Ущерб от затопления

Затопили из муниципальной квартиры – что делать нанимателю и потерпевшей стороне

Ущерб от затопления

НЕСМОТРЯ НА ТО, что государство максимально упростило процедуру приватизации жилья, многие граждане продолжают проживать в квартирах по договору социального найма. В случае затопления нижерасположенных квартир из-за действий (бездействия) нанимателей и у потерпевшей, и у виновной стороны возникает немало правовых вопросов. Попробуем разобраться в данной проблеме.

Из муниципальной квартиры затопило соседей

К СОЖАЛЕНИЮ, МНОГИЕ НАНИМАТЕЛИ весьма небрежно относятся к муниципальному жилью. Логика такого поведения понятна: жильцы не желают вкладываться в содержание квартиры, которая им не принадлежит. Между тем, неисправная сантехника и бытовая техника нередко становятся причиной затопления квартир ниже живущих соседей. С кого же требовать возмещения ущерба в данном случае?

Важно!

Если в Вашу квартиру стала поступать вода, ознакомьтесь с общим алгоритмом действий при затоплении.

Постарайтесь предпринять необходимые меры к тому, чтобы спасти свое имущество и минимизировать потери.

Зафиксируйте все повреждения, чтобы в дальнейшем иметь возможность оценить стоимость ущерба.

Из ст.

67 ЖК следует, что наниматель обязан обеспечивать сохранность жилого помещения, поддерживать его в надлежащем состоянии, проводить текущий ремонт квартиры (к текущему ремонту относится, в частности, ремонт внутриквартирного инженерного оборудования – электропроводки, холодного и горячего водоснабжения, тепло- и газоснабжения). Причём на членов семьи нанимателя тоже возлагаются данные обязанности.

Статья 1064 ГК РФ закрепляет, что вред, причинённый имуществу гражданина, возмещается лицом, его совершившим. Таким образом, если затопление нижерасположенной квартиры случилось по вине нанимателя (члена его семьи), то и ущерб должен возмещаться именно им.

Путём анализа судебной практики можно выяснить, что вина нанимателя очевидна в следующих ситуациях:

  • ненадлежащее состояние оборудования, находящегося в квартире, и предназначенного для обслуживания только данного жилого помещения;
  • какие-либо незаконные действия собственника либо привлечённых им третьих лиц (например, проведение ремонта с нарушением требований безопасности, несоблюдение правил эксплуатации сантехнического оборудования и т.д.).

Если Вас затопили из муниципальной квартиры, придерживайтесь следующего алгоритма действий:

  1. Вызовите представителей Управляющей компании для составления Акта о затоплении квартиры. Не забудьте пригласить виновника происшествия на осмотр своего жилья (хотя его присутствие помешает составлению Акта).

    Обратите внимание: в Акте должна быть отражена причина затопления жилья.

  2. Закажите оценку стоимости ущерба после того, как Вашу квартиру затопило, был составлен Акт и помещение немного подсохло, проявив максимум повреждений, которые будут отражены в отчёте.

  3. Подготовьте и направьте в адрес нанимателей досудебную претензию с требованием о возмещении ущерба. К претензии приложите копию Акта Управляющей организации и отчёта об оценке стоимости ремонта.

Потерпевший может и не делать этого, ведь всегда есть вероятность, что наниматель поспешит возместить ущерб самостоятельно.

Дело в том, что систематическое нарушение нанимателем прав и законных интересов соседей может стать причиной расторжения договора соцнайма.

Разумеется, ни один наниматель (особенно из разряда госслужащих) не захочет проблем с наймодателем, поэтому шанс на добровольное возмещение довольно высок.

  1. Если проблему не удалось решить в досудебном порядке, потерпевшему стоит обратиться в суд. Согласно ст. 1080 ГК РФ, лица, причинившие вред совместно, несут солидарную ответственность. Поэтому возмещения ущерба можно требовать солидарно как с нанимателя, так и с членов его семьи.

Решение проблемы через суд

ПОСТРАДАВШИЕ ОТ ДЕЙСТВИЙ НАНИМАТЕЛЕЙ граждане всё же достаточно часто обращаются в суды с требованием о возмещении ущерба, не найдя решения мирным путём. Рассмотрим реальное дело:

Петрашенко обратился в Останкинский суд города Москвы с иском к Воропаевой о взыскании ущерба, причинённого затоплением квартиры.

Согласно материалам дела, квартиру Петрашенко затопило из квартиры Воропаевой: было установлено, что причиной аварии стала лопнувшая труба холодной воды под мойкой.

Нанимательница своей вины не признала, пояснив, что в данную квартиру она вселилась четыре месяца назад, и жильё уже находилось в неудовлетворительном состоянии.

Сделать ремонт в квартире Воропаева не успела, однако суд справедливо отметил, что обязанность по содержанию жилья возлагается на нанимательницу: именно она должна следить за состоянием всех систем и коммуникаций в квартире, проводить их текущий ремонт.

Воропаева же, заключая договор социального найма, была осведомлена о состоянии жилья, она имела возможность отказаться от соглашения, но, тем не менее, не сделала этого, поэтому иск о взыскании ущерба с Воропаевой был удовлетворён.

Затопили из муниципальной квартиры: что делать?

ТЕПЕРЬ РАССМОТРИМ СИТУАЦИЮ С ДРУГОЙ СТОРОНЫ: что делать нанимателю, затопившему соседей снизу? Стоит ли возмещать ущерб потерпевшим «здесь и сейчас» или лучше дождаться суда? Ответы на эти вопросы зависят от многих факторов.

  1. Как было сказано ранее, на нанимателей жилых помещений возлагаются обязанности по их содержанию и текущему ремонту. Однако согласно статье 65 ЖК РФ, наймодатель обязан также проводить ремонт в квартире, правда, уже капитальный. Поэтому если выяснится, что нижерасположенную квартиру затопило из-за того, что наймодатель вовремя не провёл капительный ремонт жилья, то и обязанность по возмещению ущерба будет возлагаться на него. Не стоит забывать, что часто виновником происшествия является Управляющая компания или Фонд капитального ремонта.
  2. Если наниматель согласен с тем, что он является виновником произошедшего, а стоимость ущерба не кажется ему завышенной, он может выплатить компенсацию в досудебном порядке. Для этого между нанимателем и потерпевшей стороной заключается специальное соглашение.
  3. Если же наниматель считает, что стоимость ущерба рассчитана неверно, что он не является виновником аварии, то следует дождаться суда. Таким способом наниматель может также «потянуть» время, если нужной суммой в данный момент времени он не располагает. Однако помните: в случае выигрыша дела пострадавшая сторона может рассчитывать и на компенсацию судебных издержек (в том числе расходов на юриста).

Важно!

Если наниматель затопил соседей, то грозит ли ему в этом случае выселение?

Когда происшествие случилось лишь один раз, и наниматель в целом добросовестно исполняет свои обязанности, то поводов для расторжения договора социального найма нет.

Если же наниматель постоянно затапливает соседей, то речь может идти о бесхозяйном обращении с жилым помещением и систематическом нарушении прав соседей.

Если наниматель, получив от наймодателя предупреждение о необходимости устранения нарушений, не исправится, не произведёт текущий ремонт, то выселение более чем реально.

Подведём итоги вышесказанному:

  1. Если Вас затопили наниматели муниципального жилья, и залив случился по их вине, то все требования о возмещении ущерба необходимо предъявлять именно к нанимателям. Причём члены семьи нанимателя несут такую же ответственность за содержание жилья, как и он сам, поэтому их можно привлечь в качестве соответчиков по делу.

  2. Если квартиру затопило из-за отсутствия капитального ремонта, отвечать за это должен уже наймодатель. Наниматель обязан проводить лишь текущий ремонт. Затопление может произойти и по вине Управляющей организации или Фонда капитального ремонта, поэтому в ряде случаев может потребоваться проведение независимой экспертизы.

  3. Наниматель и потерпевшая сторона могут решить вопрос с возмещением ущерба в досудебном порядке путём заключения соглашения. Если наниматель не согласен с выставленным счётом, либо считает, что его вины в произошедшем нет, ему следует дождаться суда, и там предъявить свои доказательства.

Если затопление нижерасположенных квартир – это разовый эпизод, и в целом наниматель выполняет все возложенные на него обязанности, ему не стоит опасаться расторжения договора социального найма.

Однако если наниматель топит соседей регулярно и  не устранят последствия нарушения по требованию наймодателя, то ему может грозить выселение в судебном порядке.

Источник: https://sup-estate.ru/poleznoe/zatopili-iz-municipalnoj-kvartiry-chto-delat-nanimatelyu-i-poterpevshej-storone/

Ущерб при затоплении квартиры – как оценить

Ущерб от затопления

Затопление квартиры сильно нарушает привычный ритм жизни ее собственника и его семьи. Поскольку на устранение последствий и восстановление поврежденного имущества уходит достаточно большое количество денежных средств.

Все это должно происходить за счет виновника происшествия. Чтобы посчитать стоимость восстановительных работ, а также возмещения, проводится оценка ущерба при затоплении квартиры.

Для этого чаще всего приходится обращаться в специальную компанию, имеющую соответствующую аккредитацию и сертификацию. В статье расскажем подробнее, как проводится оценка и документальное подтверждение убытков.

Независимая экспертиза

Независимая оценочная экспертиза нужна не во всех случаях. Однако иногда она обязательна, например, в следующих ситуациях:

  • если потоп произошел по вине Управляющей компании (протечка крыши, прорыв трубы в подвале или подъезде);
  • виновник отказывается возмещать понесенные убытки в полном размере;
  • виновное лицо считает сумму, указанную потерпевшим, слишком большой и не соразмерной с понесенным ущербом;
  • планируется подача искового заявления в суд (например, если виновный отказывается добровольно компенсировать причиненные убытки);
  • жилое помещение было застраховано, тогда для получения страховой выплаты придется получить отчет независимого оценочного специалиста.

В суде обязательно потребуется детальное и четкое описание всего залитого имущества, а также обоснование денежной суммы, нужной для устранения ущерба.

Порядок действий при затоплении

До обращения к оценщику важно соблюсти установленный порядок действий. Расскажем о том, что нужно сделать поэтапно при обнаружении затопления:

  1. Отключить электроэнергию в квартире (с помощью электрощитка, расположенного на лестничной клетке);
  2. Попытаться уточнить причину потопа (прорехи в крыше, оставленный открытым кран у соседей сверху);
  3. Вызвать аварийную службу, а также сообщить в ЖЭК и Управляющую многоквартирным домом компанию;
  4. Зафиксировать все повреждения в акте, составленном в трех экземплярах. Также провести видеосъемку (или фотосъемку) жилого помещения.

Категорически не рекомендуется устранять последствия происшествия сразу, поскольку только после полного высыхания станет понятно, где и что именно испорчено, а также до какой степени. Обычно уже через двое-трое суток видны все проблемы.

Подбор экспертной компании

Независимую оценку причиненного ущерба после потопа в квартире проводят специальные организации, которые бывают как государственными, так и частными.

Оценщиком, в том числе, может являться и обычный гражданин, то есть физическое лицо. Однако, он должен иметь специальную лицензию. В случае его отсутствия показания эксперта могут быть поводом для отказа в компенсации ущерба.

Перед выбором компании для оценки желательно посетить ее офис, ознакомиться с отзывами о ее деятельности, изучить примеры отчетов и смет, а также расспросить о методиках расчетов суммы убытков.

После нахождения подходящей компании стороны подписывают договор на оказание услуг. Его составление регулируется положениями гражданско-правового законодательства. После этого услуги оценщика оплачиваются.

Нужно понимать, что эти затраты тоже будут компенсированы при положительном решении суда. Обычно их также взыскивают с виновного лица.

Следует отметить, что непосредственно при проведении экспертизы  обязательно должен присутствовать сам виновник. Это очень важно, поскольку установленные правила подлежат соблюдению.

Уведомление соседа сверху производится в письменном виде и обязательно под роспись. Отправить его можно как почтой, так и доставить лично. Сделать это нужно заранее, чтобы виновный был готов посетить экспертизу.

Важно, чтобы у пострадавшей стороны имелись доказательства оповещения, их придется предоставить позднее в суде, если дело туда дойдет.

Документы для проведения оценки

Перед проведением оценочной экспертизы потребуется ряд важных документов, их придется подготовить заранее. Обязательным является непосредственно акт о затоплении жилого помещения.

Если Управляющая компания по каким-то причинам не выдает его или затягивает умышленно с выдачей, потребуется направить запрос с соответствующей просьбой заказным письмом.

Также важно найти все имеющиеся чеки на бытовую технику и другие вещи, договоры, иные документы, которые подтверждают проведение ремонта и стоимость всех понесенных на него затрат. Их предоставление эксперту-оценщику значительно упростит его работу, а также сократит время ее проведения.

Иногда можно также представить фотографии всего испорченного имущества. Это не является обязательным условием, но также может помочь подсчитать размер ущерба.

Для оценщика не является принципиальным предоставление свидетельства на право собственности на жилое помещение и технический паспорт, изготовленный БТИ. Впрочем, лучше подготовить их заранее, поскольку в суде они точно понадобятся. В частности технический паспорт БТИ выдает не сразу, на это уйдет несколько рабочих дней.

Обязательным является предоставление оценщику гражданского паспорта, потому что именно на имя собственника квартиры выдается экспертное заключение и сама квитанция, согласно которой произойдет оплата указанных услуг.

Экспертиза: проведение

После заключения соглашения с определенной компанией, предоставления нужных документов, а также отправки уведомления виновнику происшествия эксперт приходит и производит документирование вреда, нанесенного квартире.

Это происходит путем фотографирования, визуального осмотра и непосредственной письменной фиксации всех повреждений в письменном отчете. Его обязательно подписывают все присутствующие при процедуре свидетели.

Отчет считается основанием для расчета окончательной суммы ущерба после затопления жилья. Туда включается подсчет стоимость всего поврежденного движимого имущества, предполагаемые затраты на ремонт, отделку, вызов специалистов.

После этого составляется сводный бюджет мероприятий по восстановлению. Итоговый акт передается пострадавшему лицу.

На саму экспертизу отводится семь календарных дней с момента потопа.

Экспертный акт

Акт оценщика обязательно должен содержать некоторые сведения, которые напрямую влияют на решение вопроса о перечислении денежной компенсации за затопление квартиры.

Так, в отчете следует отметить:

  1. Информацию о документах, подтверждающих право оценщика проводить соответствующую экспертизу. Копии обязательно должны иметься на руках у заказчика.
  2. Подтверждение произошедшего затопления (все сведения берутся из акта о потопе).
  3. Предполагаемую причину и виновника происшествия, даже если данные уже имеются в акте, составленном Управляющей компанией.
  4. Перечень всех повреждений и стоимость всего имущества, пострадавшего в результате потопа.
  5. Фотоснимки квартиры и поврежденных вещей.
  6. Проведение исследования цен на проведение ремонта, а также стоимости аналогичных товаров. Это делается тогда, когда в дальнейшем планируется передача дела в суд.
  7. Смету на ремонт или приобретение новых вещей вместо поврежденных.
  8. Бюджет ремонтных работ, который рассчитывается на основании ущерба техническим элементам квартиры, то есть окнам, дверям, стенам.

Обычно полный отчет состоит примерно из 30 листов, на которых подробно и точно описываются все повреждения, фиксируются дефекты, а также содержатся материалы фото- и видеосъемки.

Стоимость оценки

Независимая экспертиза – достаточно дорогостоящая услуга. Оплачивает ее инициирующая сторона, обычно это сам потерпевший. Однако в случае вынесения судом решения в пользу истца можно потребовать возмещения затрат, понесенных на ее проведение.

Что касается стоимости, то на нее непосредственное влияние оказывают:

  • площадь квартиры, процент залитых комнат и иных помещений, а также имущества – чем больше площадь, тем дольше их нужно описывать, соответственно, тем выше цена;
  • стоимость самого имущества;
  • расположение квартиры (если добираться долго, то оплата за вызов эксперта вырастет).

Приблизительно вознаграждение оценщику составляет около 10% от общей стоимости пострадавшего имущества. Оно будет разным в каждом конкретном случае.

Напоминаем, что даже если Вы досконально изучите все данные, находящиеся в открытом доступе, это не заменит Вам опыта профессиональных юристов!
Чтобы получить подробную бесплатную консультацию и максимально надежно решить Ваш вопрос — обращайтесь к специалистам через онлайн-форму.

Oбpaщeниe в cyд

В случае обращения в суд в некоторых случаях проводится отдельная судебная экспертиза. Чаще всего она возможна тогда, когда имеются основания не доверять оценщику, которого привлек к делу пострадавший. Также отдельная оценка проходит, если отсутствуют какие-либо значимые данные.

Судебная экспертиза может проводиться лишь той организацией, в которой есть два и более оценщика с лицензией, входящих в состав СРО. Расходы на оценку понесет сторона, в чьих интересах она происходит.

По итогам составляется отчет, в котором будут лишь ответы на четко поставленные судом вопросы. Обычно среди них: кто виновен, каким образом это установлено и прочее. Общий анализ повторно не производится. Сроки ее ограничены 30 днями.

Подведем итоги

Всем владельцам квартир желательно знать, как правильно себя вести, если его квартиру затопили. Не имеет значения, кто именно был виновником происшествия, главное – правильная фиксация произошедшего и действие по алгоритму, о котором было рассказано выше.

Прежде всего, следует отключить электроэнергию, а после прибытия аварийных служб точно зафиксировать все повреждения в акте. Без него не получится доказать, что именно случилось, какой ущерб был нанесен, и привлечь кого-либо к ответственности.

Иногда требуется провести оценку. Самостоятельно сделать это не получится, соответственно, к работе привлекается специалист в данной области.

Он включает в свой отчет все важные факты, а также составляет подробную стоимость затрат на проведение ремонта, восстановление состояния квартиры, приобретение новой бытовой техники и мебели.

Независимая оценочная экспертиза помогает обосновать цену, особенно при обращении в суд. На основании ее происходит защита нарушенных прав собственника жилья.

Источник: https://pravbaza.ru/zhilishhnoe-pravo/kak-ocenit-ushcherb-pri-zatoplenii-kvartiry

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.