Ущерб от залива квартиры

Содержание

Что делать, если ущерб от залива квартиры завышен

Ущерб от залива квартиры

В многоквартирных домах достаточно часто возникают ситуации, в которых жильцы наносят друг другу неумышленный ущерб. Зачастую это связано с заливом соседей снизу. Такое может случиться с каждым, поэтому важно знать алгоритм дальнейших действий.

Действия после залива соседей

Главный нюанс заключается в обязанности возмещения ущерба виновной стороной. Соответственно, компенсацию выплачивают жильцы, которые залили квартиру соседей. Но может случиться, что вы готовы признать вину и оплатить ущерб, однако не согласны с названной суммой. Соседи снизу вполне могут воспользоваться ситуацией и завысить ущерб от залива.

Что делать если Вы виновник залива квартиры соседей?

Лучше всего спуститься к пострадавшим сразу же, как стало известно о заливе. Во-первых, вы сможете сразу объяснить причины произошедшего и признать себя виновной стороной, во-вторых можете обсудить сумму компенсации. Очень желательно в этот момент провести фото или видеосъемку ущерба, чтобы впоследствии доказать, если реальный ущерб завышен.

Необходимо также помнить о том, что виновная сторона вправе присутствовать при составлении акта о заливе квартиры согласно Приложения №2 к Приказу 55-48/1 УГЗ и УЖКХ и Б от 12 марта 2001г вносить свои поправки и комментарии при его составлении и проследить за тем, чтобы представитель Управляющей компании составил главный документ Акт о заливе профессионально. Кроме Вашего присутствия при составлении акта важно получить его копию, т.к. согласно того же Приказа 55-48/1 Акт должен быть составлен в 3-х экземплярах, один из которых должен быть передан виной стороне.

В том случае если Вы понимаете, что в Акте написаны повреждения, которых Вы не видели или Вы не согласны с формулировкой, то Вы имеете полное право оставить свое мнение и выразить несогласие в зафиксированных фактах.

Кроме того, нужно заручиться поддержкой независимых экспертов, чтобы не столкнуться с необходимостью возмещения заведомо завышенного ущерба. Обратившись в нашу организацию, можно получить такую помощь в  кратчайшие сроки. Телефон для консультации 8-495-787-17-43

Завышение суммы ущерба

Ситуация может развиваться следующим образом:

  1. Пострадавшая сторона называет сумму ущерба, но не предоставляет ее сметного обоснования;
  2. Отчет по оценке предоставлен, но вызывает сомнения, т.к. в смете присутствуют работы, не относящиеся к восстановительному ремонту, а к полному косметическому ремонту – как то полная шпаклевка стен или их выравнивание;
  3. Виновного в заливе не допускают в квартиру для осмотра последствий и не показывают смету.

Во всех трех ситуациях потребуется помощь независимого эксперта. Специалист лично обследует протечки и проведет экспертизу ущерба. На основании полученных данных разрабатывается экспертное заключение – официальный документ, принимаемый во внимание всеми инстанциями и судами.

Что делать если соседи, пострадавшие от залива выполнили оценку ущерба, вы на ней присутствовали, но с результатом оценки не согласны?

Что касается если с оценкой ущерба от залива, проведенного по запросу пострадавшей стороны виновная сторона не согласна, то наш эксперт проведет его всестороннюю проверку с учетом всестороннего осмотра применяемых нормативов, применяемых объемов и стоимости материалов. Вполне возможно, что после нашей проверки в сметный документ будут внесены правки и изменения, которые существенно изменят конечную стоимость ремонта и будут иметь юридическую силу. Такая процедура называется рецензией существующей оценки ущерба.

Помощь представителей экспертной организации потребуется и в случае, если залитые соседи не пускают жильцов верхней квартиры для осмотра повреждений. Отказать в доступе эксперту они не смогут. Если по каким-то причинам в помещение попасть невозможно, специалист составит смету на основании данных, содержащихся в Акте о заливе, составленном Управляющей компании.

Роль независимого эксперта в том случае если экспертиза завышена

Эксперты нашей компании помогут оспорить указанную пострадавшей стороной сумму на основании:

  1. Использования в смете расценок, не соответствующих действительности;
  2. Недостаточной компетенции специалиста, составившего документ;
  3. Отсутствия указания на объемы повреждений;
  4. Завышенный объем работ при ремонте;
  5. Завышенный объем материалов или завышенная их стоимость;
  6. Отсутствия информации о компании, указавшей цены на ремонт;
  7. Отсутствия доказательств повреждений в конкретном помещении;
  8. Отсутствие учета износа применяемых материалов.

Если дело дойдет до судебного разбирательства, заключение независимого эксперта поможет отстоять свои права и выплатить компенсацию в той сумме, на которую нанесен ущерб. Доказать обоснованность суммы помогут фотографии и видео, сделанные сразу после залива. Попытка решить вопрос самостоятельно может привести к существенным затратам, значительно превышающим оплату независимой экспертизы.

Стоимость рецензии на подготовленную оценку ущерба составляет в нашей организации от 10000 руб и зависит от количества залитых помещений. В нашей практике случается часто, что сумма ущерба с 300000 рублей уменьшается в 2, а то и три раза, поэтому оплата наших услуг в размере  10000 рублей оказывается незначительной, если заказчик получает экономию в размере 100000 – 150000 руб.

Получить бесплатную консультацию можно по телефону 8-495-787-17-43 

Источник: https://xn--1-ctbiaqduqpcdhdeg.xn--p1ai/chto-delat-yesli-ushcherb-ot-zaliva-kvartiry-zavyshen

Залив квартиры 2020 — Порядок действий (Юристы СПб)

Ущерб от залива квартиры

Порядок действий при заливе квартиры
Экспертиза ущерба после залива квартиры
Затопили соседи сверху
Залив квартиры по вине управляющей организации
Защита прав потребителя при споре с управляющей организацией
Нужно ли направлять претензию виновнику залива
Исковое заявление в суд о возмещении ущерба в связи заливом квартиры
Возмещение ущерба при заливе квартиры. Услуги юриста

Если ваша квартира пострадала от залива следует знать несколько важных правил, при соблюдении которых вы сможете без труда добиться возмещения причиненного ущерба. Если же виновником протечки явилась управляющая компания, то ваши взаимоотношения с последней также подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

Итак, при заливе квартире следует незамедлительно принять необходимые меры.

В первую очередь, факт залива, а также повреждения, причиненные в результате залива, должны быть зафиксированы документально. Речь идет о составлении актов залива, фото и видео-фиксации.

Обязательно нужно выяснить причины залива. Пострадавший от залива должен действовать четко и быстро, при этом помнить, первое – это фиксация факта залива.

Откладывать на следующий день вызов аварийной службы или представителей управляющей компании и составление необходимой документации по заливу не рекомендуется.

Все нужно делать по «свежим следам», иначе возмещение ущерба может стать затруднительным.

Порядок действий при заливе квартиры

  • Вызов аварийной службы (при аварии), или работников управляющей организации (ТСЖ, Жилкомсервис, ЖЭК, ЖКС и т.д.)
  • Фиксация залива и установление его причины (составление сотрудниками аварийно-диспетчерской службы или управляющей компании акта о заливе)
  • Фиксация повреждений: (фото и/или видео-фиксация, подробное описание перечня и характера повреждений в акте о заливе)
  • Оценка стоимости поврежденного имущества и восстановительного ремонта. Для этого нужно пригласить независимого эксперта (оценщика)
  • Предъявление виновнику досудебного требования о возмещении ущерба (после получения результатов оценки)
  • Обращение в суд с иском к виновнику залива о возмещении причинённого ущерба (при неудовлетворении им досудебного требования добровольно)

Аварийная служба вызывается в случае аварии, вследствие которой произошел залив, сотрудники аварийно-диспетчерской службы должны устранить аварию и зафиксировать ее последствия путем составления соответствующего акта.

Если авария произошла из вышерасположенной квартиры, доступ в которую отсутствует (жильцов нет дома), сотрудники аварийной службы обязаны полностью отключить систему водоснабжения соответствующего стояка (в необходимых случаях – дома), до устранения аварии.

Если аварии нет, для составления акта следует вызывать работника управляющей организации, который также обязан составить акт по факту залива.

В акте залива аварийщики или управляющая компания должны подробно отразить следующие сведения:

  • Дата, время, место и причины аварии, меры, принятые для устранения аварии (если произошла авария)
  • Причины и место возникновения протечки
  • Сведения о пострадавшей квартире
  • Сведения о квартире, из которой произошла протечка
  • Все повреждения имущества в пострадавшей квартире

ВАЖНО: При составления акта о заливе необходимо проследить за тем, чтобы в нем подробно были указаны все возникшие в результате протечки повреждения стен, потолка, полов, мебели и другого имущества.

Сотрудник, составляющий акт, должен указать в каких помещениях квартиры (назначение, площадь) имеются следы протечки, их масштабы (площадь следов протечки на стенах, потолке, полах), перечень имущества, которое пострадало.

Разумеется, в акте указываются все видимые повреждения, однако, к примеру, вздутие паркетного пола или отслоение обоев от стен, может произойти и позже. В этом случае нелишним будет составление дополнительного акта, с указанием вновь проявившихся последствий залива.

Залив квартиры. Консультация юриста.Тел.+7 (812) 989-47-47
Консультация по телефону

Экспертиза ущерба после залива квартиры

Для того, чтобы оценить последствия протечки и выставить требование о возмещении ущерба виновнику залива, пострадавшему необходимо обратиться в независимую экспертную организацию, которая специализируется на оценке восстановительного ремонта после залива.

Эксперт производит осмотр пострадавшего имущества, после чего проводит оценку стоимости восстановительного ремонта.

Желательно, о вызове сотрудника экспертной организации и времени проведении осмотра следует уведомить виновника залива. Это можно сделать путем направления уведомления или телеграммы с уведомлением о вручении.

Отчет об оценке ущерба составляется в среднем в течение 3 дней. После его получения пострадавший уже может выдвинуть письменное досудебное требование виновнику залива.

Затопили соседи сверху

В большинстве случаев виновником протечки являются жильцы из вышерасположенных квартир.

Причины залива могут быть разные:

  • Не выключенный кран водоснабжения
  • Неисправность сантехники внутри квартиры (смесителей, стояков и т.д.)
  • Разрыв вентиля горячего водоснабжения или радиатора отопления
  • Поломка стиральной / посудомоечной машины и течь из нее
  • Течь из переполненной раковины / ванны
  • Неправильно проведенные работы по установке/замене системы водоснабжения в квартире
  • Повреждения труб внутри квартиры, идущих после запорно-регулировочных клапанов
  • Другие причины

Сотрудники коммунальной / аварийной службы и УК должны провести осмотр квартиры, из которой произошел залив и установить по какой причине произошла протечка.

Нередко бывает закрыт доступ в квартиру, из которой произошла протечка. Это может быть связано как с отсутствием жильцов дома, так и их отказом обеспечить доступ в квартиру. В этом случае работники управляющей компании обязаны либо составить отдельный акт о недопуске в жилое помещение, либо указать на это в акте о заливе.

Самое главное — зафиксировать тот факт, что протечка происходит из вышерасположенной квартиры.

Бывают случаи, когда залиты несколько квартир по стояку. В любом случае, сотрудники управляющей компании должны принять все необходимые меры к установлению причины и виновника залива, и отразить это в акте о заливе.

Помните, что согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ, обязанность по возмещению вреда, причиненного имуществу гражданина, лежит именно лице, которое причинило вред.
Именно для установления причинно-следственной связи между действиями виновной стороны и возникшим ущербом необходимо составление акта, из которого видно, по чьей вине произошел залив.

Залив квартиры по вине управляющей организации

Виновником залива может стать управляющая компания.

Давайте разберемся, какие случаи относятся к зоне ответственности управляющей организации.

Как известно, управляющая организация отвечает за управление, содержание и обслуживание общедового имущества в многоквартирном доме, она должна следить за исправностью коммуникаций, относящихся к общему имуществу дома, и несет ответственность перед собственниками за своевременное выполнение всех необходимых для надлежащего содержания общего имущества работ. Это исходит из содержания статьи 161 Жилищного кодекса РФ

Таким образом, помимо ремонтных работ по заявкам жильцов, она также обязана своевременно проводить плановые ремонтные работы в отношении общедомового имущества, следить за исправностью всех коммуникаций и инженерных сетей в доме, тем самым обеспечивая их надлежащее функционирование. Только в этом случае можно избежать аварийных ситуаций.

В каких случаях ответственность по возмещению ущерба лежит на организации, управляющей домом.

  • Прорыв трубы системы отопления / водоснабжения / канализационной трубы
  • Прорыв стояков, кранов и т.д., находящихся в общедомовой собственности жильцов (вне квартир)
  • Протекание кровли вследствие несвоевременно / некачественно проведенных ремонтных работ
  • Протекание / разрыв трубы в чердачном помещении
  • Прорыв трубопровода на крыше
  • Неисправность стояка канализации
  • Другие неисправности общедомовой системы коммуникации
  • Некачественное (с нарушением технологии) выполнение работником управляющей компанией ремонтных сантехнических работ внутри квартиры, в которой впоследствии произошла авария

Защита прав потребителя при споре с управляющей организацией

Жильцы многоквартирного дома являются потребителями жилищных и коммунальных услуг, а обслуживающая организация осуществляет содержание жилищного фонда и его техническое обслуживание, следовательно, помимо норм Гражданского кодекса РФ, взаимоотношения жильцов (собственников) дома и управляющей компании регулируются также и нормами Закона РФ «О защите прав потребителей».

Соответственно, если управляющая организация ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по обеспечению надлежащего технического состояния общего имущества дома, в том числе кровли, коммуникаций водоснабжения и т.д., она должна нести ответственность за причинение ущерба собственнику, причинённого в связи с неисправностью общедомового имущества.

Закон РФ «О защите прав потребителей» позволяет истцу требовать не только возмещения ущерба в связи с протечкой, но также:

  • Неустойку, в случае неудовлетворения досудебного требования потребителя в установленный законом срок
  • Штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке (50% от присужденной судом суммы)
  • Возмещения морального вреда

Залив квартиры. Консультация юриста.Тел.+7 (812) 989-47-47
Консультация по телефону

Нужно ли направлять претензию виновнику залива

Закон не возлагает на лицо, пострадавшее от залива, обязанность предъявления досудебной претензии виновнику, однако по общему правилу соблюдение досудебного порядка урегулирования спора является желательным.

Что нужно учесть при предъявлении претензии:

  • Претензию о возмещении ущерба следует направлять после получения отчета об оценка ущерба и стоимости восстановительного ремонта, опираясь на цифры, выставленные в отчете оценщика.
  • К претензии следует приложить копию отчета об оценка стоимости восстановительного ремонта, а также копию акта о заливе, чтобы виновник видел, из чего сложилась сумма, заявленная в претензии
  • В претензии нужно указать срок, в течение которого должны быть выплачены денежные средства
  • Претензию следует направлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении
  • Пострадавший о заливе вправе потребовать от виновника залива также возмещения затрат на проведение независимой оценки ущерба

Если виновник залива не возместит причинённый ущерб добровольно в установленный срок, можно воспользоваться правом на судебную защиту.

Направление досудебной претензии виновнику залива не обязательно.

Исковое заявление в суд о возмещении ущерба в связи заливом квартиры

Для обращения в суд необходимо знать несколько основных правил, в частности это:

Подсудность: Такой иск подается в суд по месту жительства ответчика. Если иск предъявляется к управляющей организации, то истец, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вправе подать иск в суд по месту своего жительства

Госпошлина: Поскольку заявляется требование имущественного характера, оно подлежит оплате госпошлиной, исчисленной в соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ.

Не забывайте, в случае, если ответчиком является управляющая организация, истец освобождается от уплаты госпошлины в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Срок исковой давности: На требование о взыскании материального ущерба распространяется общий срок исковой давности, составляющий 3 года с момента, когда истцу стало известно о нарушении его прав.

Возмещение ущерба при заливе квартиры. Услуги юриста

  • Бесплатная консультация юриста по взысканию ущерба
  • Правовая оценка ситуации клиента и перспективности спора
  • Составление досудебной претензии виновнику протечки
  • Составление искового заявления о взыскании ущерба от залива, и иных процессуальных документов (ходатайств, заявлений, отзывов, возражений, жалоб и т.д.)
  • Подготовка к судебному процессу, помощь в сборе доказательств
  • Подача искового заявления в суд и ведение дела в судах всех инстанций (первая инстанция, обжалование судебного акта в вышестоящих судах
  • Помощь юриста при исполнении решения

Источник: https://zvonok-yuristu.ru/zaliv-kvartiryi/

Залив квартиры в Балашихе. Что делать если Вам залили квартиру? Как возместить ущерб от залива через Балашихинский суд? Как быть если в заливе квартиры обвиняют Вас?

Ущерб от залива квартиры

Залив квартиры – весьма распространенное бытовое явление в наше время и довольно неприятное. Юристы РАН в Балшихе расскажут Вам, что делать если Вам залили квартиру, какой должен быть порядок действий, как определить виновного в заливе и как правильно оценить ущерб от залива.

Что делать если Вам залили Балашихинскую квартиру?

Прежде всего, необходимо вызвать представителя управляющей компании Вашего дома. Он должен составить акт, в котором будут описаны все повреждения квартиры, полученные при заливе.

Нужно проследить, чтобы опись была составлена максимально подробно, описано все пострадавшее имущество и вся поврежденная мебель. Должны быть указаны образовавшиеся вздутия, трещины, отслоения и так далее.

Ни в коем случае нельзя злоупотреблять и указывать старые повреждения, как ново образовавшиеся. Экспертиза все равно покажет обратное.

Акт о заливе квартиры, составленный представителем балашихинской управляющей компании – важный документ, подтверждающий сам факт залива квартиры, в дальнейшем он необходим, чтобы возместить ущерб от залива квартиры. Акт составляется в трех экземплярах в присутствии хозяина квартиры из которой произошло залитие (или его представителя). Копию акта с синей печатью должны отдать Вам на руки.

Нередки случаи, когда представитель управляющей компании просто не приходит по вызову. Конечно, это незаконно.

В таком случае необходимо написать заявление в двух экземплярах о вызове сотрудника по вашему адресу и необходимости составлении акта.

Один экземпляр отдать в управляющую компанию, а на втором они должны поставить отметку о том, что приняли Ваше заявление. Или можно отправить заявление по почте заказным письмом с уведомлением.

Также полезно будет сделать фотографии залива квартиры, повреждённые водой предметы имущества и элементы отделки квартиры.

В акте залива квартиры должна быть указана предполагаемая причина залива: на этой стадии уже можно определить виновное в заливе лицо. Если причиной залива послужил прорванный стояк – обязанность по возмещению ущерба лежит на управляющей компании, если же поломка произошла непосредственно в самой квартире – это вина её хозяина.

Как возместить ущерб от залива?

Статьей 1064 ГК РФ установлено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Итак, Вашу квартиру залили, а собственник квартиры, из которой произошло залитие, отказывается возмещать Вам ущерб и сваливает всю ответственность на управляющую компанию. Представитель управляющей компании в свою очередь отрицает вину и утверждает, что залив квартиры произошел в результате поломки оборудования находящегося в квартире. Что делать в таком случае?

На данной стадии точно определить виновное лицо, которое обязано возмещать ущерб от залива невозможно. Это будет установлено только по результатам экспертизы, которая будет назначена судом. Поэтому сейчас предъявлять требования придется к лицу, указанному как виновнику в акте о заливе.

Но чтобы выходить в суд с самостоятельными требованиями, необходимо установить точную сумму причиненного ущерба.

Для этого нужно обратиться в оценочную организацию, которая составит отчет об оценке ущерба причиненного заливом квартиры. В отчете будет указана сумма восстановительного ремонта.

О проведении оценки Вам нужно будет уведомить предполагаемое виновное лицо, направив в его адрес заказное письмо.

Ни в коем случае нельзя начинать ремонтные работы до составления этого отчета об оценке.

Уплаченные за составление отчета деньги в последствие можно взыскать с виновника залива, равно как и юридические расходы.

После этого необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования спора: написать претензионное письмо – требование возместить ущерб от залива, к которому приложить копии документов на квартиру, отчета об оценке, чеков и квитанций за почтовые отправления и отправить весь этот пакет документов в адрес виновного лица.

Только когда в Ваших требованиях будет отказано или письмо будет вовсе проигнорировано можно обращаться в суд о взыскании ущерба от залива квартиры.

Чтобы ущерб от залива Вам был возмещен, ключевым моментам успешного дела служит грамотно составленное исковое заявление, правильно определенная цена иска, максимально выгодные и юридические законные требования, а также верно собранный пакет документов.

Кроме того, в случае если виновным лицом является управляющая компания, требования можно уточнить с учетом Закона о защите прав потребителей и кроме возмещения вреда требовать ещё взыскание штрафа и компенсацию морального вреда.

Что делать если в заливе квартиры обвиняют Вас?

Если Вы залили квартиру, расположенную этажом ниже, по собственной неосторожности (кран забыли закрыть, или вовремя не поменяли подводку), придется возмещать причиненный от залива квартиры ущерб.

Но как быть если залив квартиры произошел не по Вашей вине и Вы пострадали не меньше Ваших соседей? Мало того, что Вы приходите домой и обнаруживаете, что вся Ваша квартира в воде, все Ваше имущество пострадало, так ещё и сосед снизу обвиняет Вас: якобы залив квартиры произошел по Вашей вине и требует возместить ему ущерб от залива. Что делать?

Необходимо установить причину залива – это также делается представителем управляющей компании. Стоит отметить, что управляющая компания не спешит брать на себя ответственность и возмещать все причиненные убытки, поэтому часто в актах о заливе и иных документах может быть указана ложная причина залива.

Управляющая компания отвечает за общедомовое имущество, но вполне может указать, что поломка произошла по Вашей вине и в Вашей квартире. В таком случае, придется защищаться и доказывать, что залив квартиры произошел не по Вашей вине.

Согласно п. 2 ст. 1064 ГК РФ лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Как было указано выше, точно определить виновника залития сможет только судебная экспертиза.

Одним из важных аспектов дел о заливе квартиры, служит оспаривание не только причины: почему произошел залив квартиры, но и размера суммы причиненного ущерба.

Зачастую истцы преувеличивают причиненные им убытки. Их требования можно оспорить в суде. При возникновении таких обстоятельств, судом назначается оценочная экспертиза.

К экспертизе надо готовиться с самого начала судебного разбирательства: заранее промониторить экспертные учреждения, чтобы предложить суду на выбор несколько наиболее Вас устраивающих, а также подготовить список вопросов, которые необходимо будет поставить на разрешение эксперту.

Кроме того, лучше лично присутствовать при проведении экспертизы, чтобы задать эксперту возникающие в ходе осмотра вопросы, уточнять некоторые детали.
Помните, что бездействие лишает Вас возможности ссылаться на неточности и недостатки не только в экспертном заключении, но и в самом судебном процессе.

Если Вы готовы отстаивать и защищать свои права и интересы в суде, добиваться справедливого решения суда и установления истины по делу, мы готовы оказать Вам юридическую помощь.

Наши специалисты обладают большим юридическим опытом по делам, связанным с возмещением ущерба, причиненного заливом квартиры, знают все нюансы и аспекты о том как и с кого следует взыскивать причиненный вред и как избежать необоснованного взыскания.

Напоминаем, что все юридические расходы взыскиваются с проигравшей стороны.

Вс рф разъяснил порядок решения споров из-за затопленных квартир

Ущерб от залива квартиры

Полезное разъяснение сделала Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ, когда пересмотрела спор соседей из-за коммунальной аварии.

На первый взгляд, ситуация банальная – сосед затопил квартиру соседки этажом ниже. Ремонт обошелся недешево. Договориться о компенсации не вышло.

Верховный суд РФ приравнял нападение с игрушечным пистолетом к разбою

Пришлось обращаться в суд. Пострадавшая соседка в районном суде рассказала, что виновники ее неприятностей – соседи этажом выше, провели в своей квартире незаконную перепланировку инженерных коммуникаций, результатом которой и стал залив ее квартиры.

Поэтому она просит суд обязать виновников ее проблем, компенсировать ей материальные затраты на ремонт и оплатить моральный ущерб.

Каково же было удивление нашей истицы, когда районный суд, выслушав ее доводы, ей в иске отказал. Суд сослался на такой аргумент – дама нарушила статью 56 Гражданского процессуального кодекса. То есть не представила доказательства размера причиненного ей ущерба.

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению теми, кто этот вред причинил

А имеющиеся в распоряжении суда материалы дела не позволяют ему установить размер ущерба. Районный суд записал – “фактическое изложение в тексте иска таблицы видов работ с указанием их объема, стоимости и стоимости материалов, не является надлежащим доказательством причинения ущерба и его размера имуществу истца”.

Такие таблицы, по мнению суда, не соответствуют закону и не могут быть допустимым доказательством подтверждающим ущерб и его размер. Никаких других доказательств, по мнению райсуда, им истицей представлено не было.

Апелляция такое решение утвердила, полностью согласившись с подобными доводами. Пришлось даме идти дальше – до Верховного суда РФ. Там перечитав дело, изучив представленные в деле доказательства, заявили об ошибочности выводов коллег.

Верховный суд напомнил про постановление своего же пленума (от 19 декабря 2003 года N23). Назывался пленум – “О судебном решении”. Там было сказано, что решение суда является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, “которые подлежат применению к данному правоотношению”.

Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами.

Верховный суд заявил, что судебное решение считается обоснованным, если имеющиеся в деле факты, подтверждены исследованными судом доказательствами. По закону (ГПК ст. 56) суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, а какие – нет.

ВС защитил от наказания людей, которых контрабандисты используют втемную

А еще суд решает, какой стороне спора надо эти обстоятельства доказывать. Ну а потом выносит эти обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-то из них не ссылались.

По Гражданскому кодексу (ст.15) гражданин, чье право нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение в меньшем размере.

В другой статье того же Гражданского кодекса РФ (ст.1064) записано, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный юридическому лицу, подлежит возмещению в полном объеме. И возмещают его те, кто этот вред причинил. Размер же убытков, которые надо возместить, должен быть установлен “с разумной степенью достоверности”.

Верховный суд напомнил, что по смыслу статьи 15 Гражданского кодекса, в удовлетворении требования о возмещении ущерба нельзя отказать только на том основании, что их точный размер нельзя установить.

В таком случае, размер подлежащих возмещению убытков “определяется судом, с учетом всех обстоятельств дела и исходя из принципов справедливости, соразмерности, ответственности допустившему нарушение”.

При таких обстоятельствах, сказал Верховный суд РФ, обязанностью суда, прописанной в действующем законодательстве является выяснение действительных обстоятельств дела.

Проще говоря, районному суду надо было установить факт залива и лицо, виновное в заливе. Кроме того, следовало установить факт причинения вреда имуществу истца, и его оценки в материальном выражении. Но районный суд почему то от этой прямой своей обязанности уклонился, – заметила Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда.

Специально для своих коллег Верховный суд подчеркнул следующее. Он сказал, что пострадавшая дама в обоснование своих материальных требований представила в районный суд акт жилищной организации с описанием обнаруженных на месте повреждений от залива.

По мнению высокой судебной инстанции, суд у нас наделен и “иными процессуальными возможностями”, которые позволяют ему установить размер убытков.

Но почему-то суд первой инстанции в нарушении действующего законодательства этими возможностями не воспользовался.

А еще Верховный суд РФ напомнил, что обязанность по возмещению вреда и случаи, когда от таких обязанностей можно избавиться, известны, и они предусмотрены законом. Недоказанность размера вреда к основаниям, позволяющим освобождать причинившего вред от такой ответственности, законом не отнесена.

Верховный суд назвал незаконные условия в брачных контрактах

Суд апелляции, который должен был, пересматривая дело, заметить эти ошибки коллег из районного суда и их исправить, почему-то это не сделал. Это нарушение норм права, сказал Верховный суд и они считаются существенными.

По мнению Верховного суда, допущенные судом апелляционной инстанцией , проверявшим законность решения суда первой инстанции, нарушения норм права являются непреодолимыми.

Поэтому они могут быть исправлены только отменой апелляционного определения.

Поэтому Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда решила, что дело про залив соседями нижестоящей квартиры надо перерешать именно в апелляционной инстанции.

Если перевести сложные юридические термины, которыми пользовался Верховный суд на общепонятный язык, то получится следующая ситуация.

Получив иск от пострадавшей с ее расчетами затрат на ремонт, районный суд должен был решить – был залив или нет, проверить акт об этом от жилищной организации и если появились сомнения в цене ремонта и количестве пострадавших вещей, то назначить своим решением соответствующую экспертизу для подтверждения фактов, которые предоставила гражданка.

В итоге Верховный суд велел пересмотреть дело с учетом его замечаний.

Источник: https://rg.ru/2017/05/22/vs-rf-raziasnil-poriadok-resheniia-sporov-iz-za-zatoplennyh-kvartir.html

Оценка ущерба после затопления квартиры: пошаговая инструкция

Ущерб от залива квартиры

Затопленная квартира – надолго выбивающая из привычного русла ситуация. Последствия потопа устраняются при существенных финансовых вложениях, которые предоставляет или возмещает виновник произошедшего. «На глаз» можно лишь примерно оценить стоимость предстоящих работ, для получения документального свидетельства необходимо провести оценочную экспертизу.

Процедура оценки ущерба, нанесённого после затопления

Независимая экспертиза необходима в следующих ситуациях:

  • виновник потопа – обслуживающая организация, а поскольку акт составляет её сотрудник, то он может намеренно исказить факты, опустить ряд деталей и пр.;
  • виновник отрицает связь своих действий с причиной потопа – дело предстоит решать в судебном порядке;
  • виновник не согласен с суммой ущерба – он сам становится инициатором проведения подобной процедуры;
  • квартира застрахована – перечень документов на получение страховой премии включает в качестве обязательного пункта отчёт об оценке.

Основной алгоритм действий представлен в таблице.

Этап процедуры

Примечание

Подготовительный этапПриглашение представителей обслуживающей организации для составления акта по факту затопленияАкт составляется в трёх экземплярах
Приглашение оценочного экспертаЗаключение договора и оплата услуг, стоимость которых можно взыскать в судебном порядкеОтсутствие у эксперта допуска СРО может стать основанием для обжалования результатов
Проведение экспертизыВ присутствии виновника и собственника жилья эксперт фотографирует и описывает состояние квартиры и имущества в ней, рассчитывая стоимость восстановительных работПо итогам независимой оценки составляют акт оценки ущерба

Акт оценки ущерба

Акт оценщика содержит следующую информацию:

  • сведения о разрешительной документации на проведение оценки – копии прилагаются к отчёту;
  • констатация факта залива – по информации из акта, составленного представителем обслуживающей организации;
  • установление причины и предполагаемого виновника – даже если эти сведения были изложены в акте от УК, ТСЖ или ЖЭУ;
  • опись повреждений с указанием стоимости каждой единицы;
  • материалы фотофиксации ущерба;
  • анализ рынка ремонтных работ и средней стоимости испорченных товаров – необходим для подачи документов в суд;
  • смета на восстановительные работы.

Скачать образец акта оценки ущерба при затоплении.

Как оценить ущерб квартире самостоятельно?

Просчитать размер компенсации можно и самостоятельно, технически повторив действия эксперта:

  • сфотографировав ущерб;
  • сложив суммы по чекам из строительных, мебельных и других торговых центров, по договорам подряда (если ремонт выполняла бригада).

Однако такой вариант возможен только в том случае, если виновник происшествия не отрицает своей вины и согласен с предъявляемым ему размером убытков. В противном случае без услуг независимого эксперта не обойтись.

Куда обращаться для возмещения?

Возмещение убытков проходит в две стадии:

  1. Досудебная претензия виновнику потопа. Отправляют заказным письмом с уведомлением о вручении, прилагая копии акта от обслуживающей организации, отчёта об оценке и квитанций по понесённым расходам. У виновника есть 10 дней для начала мирного решения проблемы.
  2. Судебное разбирательство.

    В канцелярию суда приносят иск с приложением к нему:

    • правоустанавливающих документов на квартиру;
    • технического паспорта на жильё;
    • акта о затоплении;
    • отчёта об оценке и договора на услуги эксперта;
    • досудебной претензии;
    • документов, подтверждающих расходы на восстановление состояния и имущества.

Исковое заявление о возмещении ущерба

Структура искового заявления на возмещение ущерба:

  • указание в шапке:
    • полного наименования судебной инстанции;
    • персональных данных истца и ответчика;
    • суммы иска.
  • в теле иска изложены следующие факты:
    • адрес затопленной квартиры, дата и время потопа, документы о праве собственности, виновное лицо;
    • причина залива по акту от управляющей компании;
    • перечень нанесённого ущерба;
    • результат досудебного решения проблемы;
    • стоимость услуг по оценке.
    • понесённые расходы по восстановлению состояния и работоспособности имущества;
  • в просительной части со ссылкой на статьи 15 и 1064 ГК РФ содержится требование о взыскании с виновной стороны всех убытков в полном размере;
  • перечислены все прилагаемые к делу документальные свидетельства;
  • проставлена дата подачи и подпись истца.

Соглашение о возмещении

Мировое соглашение о добровольном возмещении убытков может быть заключено на любой стадии разбирательства. В этом документе указывают:

  • размер денежной компенсации;
  • фактическое проведение ремонтных работ;
  • стоимость каждого этапа реконструкции;
  • порядок расчётов.

Если соглашение заключено по итогам судебной тяжбы, то оно обязательно должно быть утверждено судом.

Стоимость ущерба

Отправляясь с иском в суд, следует учесть, что статья 151 ГК РФ позволяет взыскать не только расходы на восстановление имущества, но и получить компенсацию за моральные страдания. Однако в этом случае потребуется сильная доказательная база – заключения медиков о причинах ухудшения здоровья, показания свидетелей и пр.

Моральный ущерб

Потоп относится к той категории ситуаций, по результатам которой пострадавшая сторона может потребовать возместить не только имущественные убытки, но и моральный вред. Однако стоимостное выражение этого параметра зачастую остаётся на усмотрение суда. Сложность таких дел – в выявлении причинно-следственных связей между заливом квартиры и ухудшением состояния здоровья.

Материальный ущерб

При возмещении материального ущерба оперируют исключительно документами:

  • акт оценки причинённого ущерба;
  • договор подряда на ремонтные работы с квитанцией об оплате;
  • договор оказания экспертных оценочных услуг с чеком об оплате;
  • платёжные документы из торговых точек при приобретении расходных материалов и нового имущества взамен испорченных предметов.

Взыскание ущерба

После положительного рассмотрения вопроса в суде и вступления приговора в законную силу виновная сторона обязана возместить убытки:

  • добровольно – через заключение соглашения;
  • принудительно – по исполнительному листу от судебных приставов.

Таким образом, оценка ущерба после затопления квартиры позволяет установить виновника и рассчитать стоимость убытков. Отчёт о проведённой процедуре становится решающим документов в определении суммы претензии или иска. Расходы по его оформлению могут быть взысканы впоследствии с виновной стороны.

Источник: https://PotrebPrav.ru/zhkh/otsenka-ushherba-posle-zatopleniya

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.